想象一下，客户点击了你的Listing，查看您的产品，他们想确定其质量。所以即使您的平均评价接近五星，他们也会向下滚动看看买家们就自己购买的产品说了些什么。在评论区顶部的是您最新的客户评价——一条一星级的评价，说这个产品根本不是他们所期望的。

那么您可以想象，客户会被最新的差评吓跑。所以，在销量下滑的时候，查看您的Listing，看看评论区顶端是否有差评在向每个人挥手。

许多卖家都没有处理他们的评价，完全忘记了定期检查。这也是亚马逊卖家喜欢Salesbacker的一个原因。您可以进行设置，一旦有差评，它就会提醒你，同时它还可以帮您从客户那里获得更多的5星评价。如果您还不是Salesbacker用户，请立即注册一个免费的30天试用版。

1.我的降价或促销活动最近终止了吗？

很多时候，亚马逊卖家真的不擅长为自己的业务创建系统。因此，截止日期和结束日期也被忽视了。

当您看到自己的产品突然出现大幅度的销量下滑时，您可能需要检查一下与您的Listing相关的东西是否已经过期。例如，您在12月底，是否还在以提高了假期销量的圣诞节售价进行销售？这可以解释为什么您1月1日的销量突然下降。或者您是否通过其他网站发行了优惠券代码，而最近优惠活动结束了？ 这些都很容易解释销量的下滑。

可能您在Facebook，Pinterest或其他社交媒体平台上也投放了广告。那些广告最近是否已经过期，导致您的流量放缓，从而导致了您的销量下降？尽可能多地考虑到这些与销量相关的截止日期并进行调查。

2.我的亚马逊推广广告出了什么问题吗？

如果您使用亚马逊的PPC广告，您就知道他们是流量和销量的巨大来源。如果您还没有投放PPC广告，那么您需要进行投放了。要开始投放的话，请查看我们的其他文章“如何投放亚马逊PPC广告”，我们将逐步指导您投放您的第一个广告系列。

如果您正在运行亚马逊PPC广告，这是您寻找销量下滑答案的好地方。引起亚马逊卖家焦虑的两种常见情况是：

亚马逊PPC广告付款被拒。如果您的银行帐户运行不畅，可能会导致亚马逊的付款请求被拒绝。如果发生这种情况，您将收不到亚马逊的任何通知。您的广告也会停止运行。

亚马逊推广广告已达到其结束日期。我总是建议，在您首次入门的时候，为亚马逊PPC广告设置结束日期，但是设置以后，您必须记住自己设置的是哪一天。如果您的销量骤降，请确保您的广告尚在运行。

3.我的谷歌AdWords停止运行了吗？

除了亚马逊推广广告之外，许多卖家也会投放谷歌AdWords，以为其Listing带来流量。如果您为之努力，谷歌也是您的产品销量和流量的巨大来源。

因此，您可能还需要确保您的谷歌 AdWords帐户没有因为某些原因而关闭。如果您的产品不符合他们的条件，您的AdWords帐户可能会被冻结，您过去的AdWords付款会遭到拒绝，您的广告系列也会濒临结束。

结语

对于经历销量骤降的亚马逊卖家来说，有两种振作的源泉。首先，很欣慰的是知道自己并不孤单。每个卖家都经历过销量骤降的焦虑。数以千计的人都有这样的经历，他们挺过来了。而且他们中的许多人都因此而变得更加强大了。你同样可以。

其次，清楚地知道从哪里开始寻找答案是令人安慰的。希望这份核查表上的六个问题能够帮您找到销量骤降的最常见来源。您经营的时间越长，就有越多的东西可以添加到这份表中。

如果这些问题在您需要之际帮助了您，不要忘记分享给其他亚马逊卖家。

转自：亚马逊小哥

编辑：英虎跨境电商