昨天刚聊完全球首富贝索斯

今天马爸爸就不服了

有表情包很了不起啊

这年头谁没有个表情包

众所周知

马爸爸一生要强

听说你贝索斯要进军澳洲市场了

我杰克马又岂能袖手旁观？

亚马逊和阿里巴巴相继进入澳洲市场

嗯？咋都过来跟袋鼠玩啦

是因为牛肉吃腻了都过来吃袋鼠肉？

阿祖想了又想

猜了又猜

在调研了澳洲市场的资料后才发现

原来每个大佬的心思都不简单啊

澳洲市场究竟有啥魅力

引无数大佬竞折腰？

电商环境

我们先来看一组数据

澳大利亚有2400万人口

其中有2100万网络用户

网络覆盖率接近90%

澳洲本地零售商占线上消费74.6%的市场份额

超过80%的消费者通过跨境电商购买商品

远远超出了全球平均的51.2%

两个字概括澳洲跨境电商市场：

很  火

俗话说

里面不够外部来凑

澳洲跨境电商之所以这么火

完全就是因为本地电商不给力

由于澳洲网络覆盖率非常高

澳洲人被赋予了在全球范围内搜索产品的能力

当本地的产品不能满足需求时

自然就会把目光投向跨境电商

澳大利亚主要的零售网站，以访问量排序

Paypal最近公布的数据显示

澳大利亚现在有630万线上跨境购物者

总数超过65亿澳元

预计到2018年

将会有840万人使用线上跨境购物

总数超过166亿澳元

毫无疑问

澳大利亚必将成为一个极具吸引力的电商市场

物流情况

有人这样评论澳大利亚

好山好水好寂寞

澳大利亚地广人稀

因此物流效率令人无法吐槽

不过阿祖相信物流问题很快就会改善了

因为亚马已经在悉尼已经买下一个超级大仓库

亚马逊这一举动

本地竞争者必须要有应对措施了

之前由于他们的懒惰

已经导致电商市场出现这样的问题

澳大利亚日本美国跨境电商消费者经历过的物流问题

用户行为

地广人稀加上互联网覆盖率高

催生了澳洲社交媒体的发达

澳大利亚最主要的社交网络

澳洲人既保守又多元

本地人因为整体社会习俗

相对会较为传统保守

但由于澳洲大量接受移民

也使得澳洲文化包罗万有

形成各种多元化的市场

澳洲人也能接受各种各样的商品

线上零售花费占比，以商品类别分

澳大利亚客户非常重视产品质量

而且脾气也很倔

要是他们不认可你的产品质量

绝大多数客户会直接要求退款

一个产品不满意可能影响一个产业的市场

另外

澳洲消费者在要求质量的同时

也对价格相当敏感

因为他们都被“宠”惯了

澳大利亚周边都是发展中国家

通用商品也较低廉

而且因为南北半球差异

往往北半球的一些过季产品

仍可以以低价流入澳大利亚市场

多方面因素使得澳洲人对价格相当敏感

注：一般而言，外国公司要与当地公司竞争，报价要比当地产品的价格优惠 15%  以上，澳商才会考虑以进口产品替代当地产品；外国公司要与其他外国公司竞争，报价要比竞争对手优惠 5%  以上，澳商才有可能考虑更换供应商。

商业环境和政策法律

2016年全球GDP排名中

澳洲以1.281万亿美元排在第十二位

考虑到只有2400万人口

澳洲的经济发展相当惊人

国际贸易是澳洲经济的关键

其中中国是澳洲最大的出口和进口伙伴

分别占比29.5%和18.2%

中澳经济可谓是紧密相连

对于想进入澳洲电商的卖家

需要了解澳大利亚电子商务指南的内容

法律方面需要注意

隐私和资料保护法、劳动法、

竞争和消费者法

广告法和知识产权法等

总体而言

澳洲跨境电商市场虽然整体潜力巨大

但依然面临

物流、价格、售后服务等的问题

针对这些问题

阿祖有如下的建议：

海外仓解决物流问题

得物流者得天下

特别是面对澳洲这样的情况

要想占得先机

得先从物流入手

租借或者搭建海外仓

使物流效率迅速提升

内容本地化

澳洲互联网覆盖率极高

内容本地化对于澳洲而言尤为重要

对于一个商机来说

适应本地语言

遵循本地化的搜索关键字是最首要的任务

业务国际化

虽然澳洲有80%的人喜欢跨境网购

但澳洲用户和其它国家一样

希望获得一样的服务一样的用户体验

如果你的网站十分满而且服务不一致

对服务敏感的澳洲客户将会非常失望

因此阿祖建议可以和DNS服务上合作解决问题

确保客户无论何时都能在你的网站上购物

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文章来源于公众号：英虎跨境电商【yhkjds】